免签“回头客”成入境游新潜力

2024-07-09 15:21 来源: 中国侨网

免签“回头客”成入境游新潜力

  国际流量红利已至,“深度体验”转型成为抓住“留量”的杀手锏

  热点观察

  随着以144小时过境免签为代表的免签政策持续发力,“China Travel”风靡海外,也直接带动了入境游。记者梳理数据发现,在半年之间,有超过一成的外国游客是第二次来到中国。记者注意到,当不少外国游客还在各地“特种兵式”打卡旅游的时候,“回头客”才是挖掘下一波入境游消费潜力的关键。如何抓住“回头客”深度游消费,将“流量”变为更多“留量”?业内认为,深度文旅消费体验成为广州抓住流量的关键。

­

­

  新迹象显现 入境游已有不少“回头客”

  在泰国从事旅游业的谢英校先生今年已经来中国不下四五趟了。今年3月1日起中国和泰国实行永久互免签证入境,更方便他随时入境中国。广州、汕头、迪庆、西安、南昌……无论是因公还是因私,今年以来谢英校的足迹遍布中国国内多个热门目的地,不仅促进了生意往来,也留下了不少美好回忆。“广州是中国的南大门,也是我的第二个家。”他说自己与广州有着深厚的渊源,20世纪80年代父亲送他来中国学中文,选择的城市就是广州,对这座城市感情深厚。

  像谢英校这样的“回头客”,已成为入境游的潜力新群体。国家移民管理局最新发布的数据显示,上半年全国各口岸入境外国人1463.5万人次,同比增长152.7%。其中通过免签入境854.2万人次,占比52%,同比增长190.1%。其中,“回头客”迹象显现。去哪儿平台显示,“China Travel”的魅力使外国游客国内航线的机票预订量同比增长1.8倍,而且在半年之间,有超过一成的外国游客来了第二次。

  在这背后,以144小时过境免签为代表的免签政策提供了强大助力。携程数据显示,今年二季度环比一季度,享受该过境免签政策的54国游客入境中国旅游订单增长28%,其中从韩国、新加坡、日本、澳大利亚、英国、美国、俄罗斯、德国、西班牙、法国等入境游客较多。主要入境游旅客的国家中,希腊、巴西、匈牙利、俄罗斯、加拿大等国家环比一季度增速较高。

  国内23个城市的入境游也率先受益于该政策,携程数据显示,今年上半年国内入境游订单同比增长超1.6倍。上海、深圳、广州、北京、杭州、成都、重庆、厦门、西安、青岛等城市入境游客较多,秦皇岛、西安、北京、成都、重庆等环比一季度增速较高。

  第一波“种草”后 国际流量红利期已至

  从目的地来看,大城市依然是外国旅客入境的热门目的地。去哪儿数据显示,外国旅客在中国乘飞机的热门目的地TOP10为广州、上海、北京、深圳、成都、杭州、西安、重庆、昆明、青岛。位列首位的广州,因不断扩大的“空中网络”拥有了吸引大批外国游客率先从广州入境的条件。

  2023年度《中国城市国际传播影响力报告》中,广州因贸易交流、历史文化、城市建设等方面的突出表现而位列该年度国际传播影响力城市第8位。中外传播智库理事长、健康传播指数研究院首席专家刘志明对记者表示,抓住这一波国际传播的流量红利,提升广州的国际传播影响力和对外国游客的吸引力至关重要。

  业内人士认为,在第一波“种草式”的流量之后,如何抓住“回头客”深度游的“留量”,让他们能在同一座城市里多留几天,开启深度游,并以此带动相关消费才是关键。广州导游协会秘书长沈莉莉表示,要提升外国游客体验,就要提供更细致的服务,给游客讲好本地文化故事,做好深度讲解服务。同时,除了提供多语种服务外,入境游产品也要提质升级,比如现在外国游客倾向于5~15人的私家团体游或定制化行程,在行程安排上,尤其是“回头客”更青睐学习中国文化的个性化、深度体验,比如来广州学广绣、学粤剧等,满足外国游客的文化旅游需求。

  “‘China Travel’的话题参与人群广泛,题材丰富,预计会带来持续的影响力。对于广州来说,可以发动民间力量,用很小的力量取得非常大的效果,从战略高度提升城市的国际知名度。”刘志明表示。

  分析:深度文旅消费体验重在小切口、真体验

  记者发现,在第一波以“City不City”为代表的热点体验备受关注之后,近期外国游客在同一个目的地深度游的体验短视频成为流量担当。澳大利亚游客迈克尔与朋友通过144小时过境免签入境,在广州游玩的Vlog已经更新了2集,还不断有网友在线“催更”,他们像本地人一样喝咖啡、到便利店买东西,呈现了在广州的日常真实体验。目前,让旅行节奏慢下来的深度游已成为一大趋势,深度文旅消费也通过像当地人一样玩乐、像当地人那样生活的方式转化出来。

  刘志明说,广州和北京、上海不一样,北京、上海时常有国际政要、明星等流量加持,他们去打卡的地方也很容易在国际传播中出圈,成为外国游客向往的网红打卡地。广州拥有许多世界级品牌和产业,如时尚、文化、科技产业等,这些让广州有足够的实力能够接住流量,关键是找到展现“讲故事”的切入点:“比如兰州拉面视频在海外火了,张家界以《阿凡达》影片出圈,广州也可以从小切口来展现外国人喜欢的故事,比如广州的李小龙祖居、广州美食等。广州有大量的外国人长期生活,把他们的传播力量用好,邀请熟悉外国社交媒体传播的人员和团队来策划更多的短视频,通过持续性传播形成口碑。”

  文/广州日报全媒体记者 陈薇薇

责编:陈丹丹

热点信息