我中心自2019年开始实行预约办理业务方式,极大地方便了出入境体检及预防接种人员。现将有关预约注意事项汇总如下,以便大家对照使用。
1.问:为什么要预约才能办理业务?
答:首先,预约是方便群众办理业务的有效方式,不仅可以免去群众提前排长队之苦,解决排队很久后却发现无法办理业务的问题,同时也是防止有人加塞插队,体现公平的最优办法。其次,预约办理可以实现资源合理配置,合理分配医生时间,提高体检效率。如果您没有预约,您的信息没有进入业务系统,无法正常办理体检等业务。另外,预约办理也是疫情防控、保护群众健康的需要。
2.问:怎样预约办理业务?
答:第一步,您需要关注“青岛国际旅行卫生保健中心”微信公众号。第二步,点击公众号“业务办理—业务预约”,然后按提示逐步操作即可。需要特别注意的是,请务必仔细阅读“体检、预防接种须知和预约注意事项”,一旦预约错误将导致现场无法取号和办理业务。
3.问:预约类型该如何选择?
答:在上述问题2中的第二步里有关于预约类型的解释,现将有关类型再详细解读如下。
A外文表格(医生填写签字、阅读判断)。这个类型是针对出境人员并且同时有“特殊材料”的情况。如果您是拟出境的留学生、船员、劳务、探亲等人员,并且国外有专门的“特殊材料”要求。这个“特殊材料”是指,国外政府、学校、机构等发给您的、有确切的格式化材料(注意,是国外发给您文字版,而不是只提出需求的,比如疫苗中英文转签证明等则不属于),并且相关材料需要中国医生阅读、判断、审核、填写等的书面材料。如果您有这个“特殊材料”,那么就需要约A类业务;如果没有,预约了A类业务,则属于错误预约,现场无法办理业务。另外,如果您有“特殊材料”,同时还需要办理体检、预防接种、核酸检测等其他业务,则只预约A类业务即可。
B船员业务。如果您是一名拟出境的船员,并且没有“特殊材料”,办理健康体检,则约B类业务。另外,如果您同时还需要办理预防接种等其他业务,则只预约B类业务即可。
C出境人员\赴韩体检(不包括船员)业务。如果您是拟出境的留学生、劳务、探亲等非船员人员,并且没有“特殊材料”,办理健康体检,则约C类业务。另外,如果您同时还需要办理预防接种等其他业务,则只预约C类业务即可。
D入境人员业务(FOR ENTRY PEOPLE)。如果您是外籍、港澳台等入境人员,无论是办理工作签证需要还是生活需要,均约D类业务。另外,如果您同时还需要办理预防接种、核酸检测等其他业务,则只预约D类业务即可。
E上午单纯预防接种业务(不含外文表格)/单纯疫苗接种记录转签,F下午单纯预防接种(不含外文表格)/单纯疫苗接种记录转签。无论您是入境人员还是出境人员,也无论您是船员、留学生还是劳务、探亲人员,如果您只需要办理预防接种业务(包括疫苗接种中英文转签),则根据您的时间预约E或者F即可。
4.问:预约错误怎么办?
答:首先,您需要到公众号的“业务办理—体检接种用户中心—我的预约”中登记您的信息(需与预约信息相一致),点击取消预约。第二,取消预约后,再重新办理预约。需要注意的是,首次预约后需要24小时后方能重新预约。另外,为防止恶意预约,两次错误预约后系统将自动暂时锁定相关人员信息。
5.问:预约后该怎么办理?
答:预约成功以后,公众号会出现包括您预约信息的二维码界面。您根据所预约的时间我中心一楼业务大厅后,请到业务大厅内北侧转门旁的取号机上读取证件号码并取号,稍微等待大厅的大屏幕上会叫您的姓名和号码到XX窗口办理,此时您携带好证件及相关材料到对应窗口办理登记业务即可。
6.问:办理预约还有其他需要注意的吗?
答:一是请仔细阅读“体检、预防接种须知和预约注意事项”,提前准备好需要携带和复印的材料,确保身体状况符合体检要求。二是提前15分钟才能取号。比如您预约的是9点至10点体检,那么8点45分才能在取号机上取号。因此请提前安排好您的时间。另外,因体检和预防接种等房间有消杀要求,请您在预约时间内办理相关业务。三是建议您提前熟悉业务流程和取证时间。登记完毕后,您需要到1号或者2号窗口缴费,然后根据体检登记表上的指引到相应房间体检。体检完毕后,请将体检登记表交回一楼大厅11窗口,凭借《取证凭单》在一定日期领取体检单证。我中心从业务登记至单证发放的周期在全国系统中处于领先(除A类业务外通常是第2个工作日),但是由于部分项目涉及实验室培养等,因此务请提前安排好您的体检时间,避免因取证时间给您造成不便。
7.问:可以为其他人员办理预约吗?
答:可以。首先建议在您的家人朋友如果不方便操作的情况下,您用Ta的手机进行操作。其次,如果用您的手机也可以帮助他人进行预约,但是请把上述预约事项完整告知对方,并把预约界面发给Ta,以防止对方到业务现场办理时出现故障。

