近日，微信朋友圈中传言“内蒙古出入境管理局过年居然让水淹了，网站上不去了，年前所有办理的护照、入台证、港澳通行证全部拿不出来了。”6日下午，记者联系采访了市公安局出入境部门获悉，从1月30日（大年初三）开始，自治区出入境管理部门的网络系统确实出现了故障，但原因不清，2月6日基本恢复正常，如果市民着急办理出入境证件，可以来包头市政务大厅直接办理。

出入境系统出现故障

6日，市公安局出入境管理部门通过微信公众号发出温馨提醒，“春节期间，由于后台网络系统故障，给需要办理出入境证件的群众造成极大的不便，望您谅解。现在网络系统正在全面修复过程中，目前还不太顺畅，如果您不是非常着急，请稍后两天再就近选择受理点前往办理，我们再次表示歉意”。

记者联系市公安局出入境管理部门获悉，1月30日开始，自治区公安厅出入境的后台网络系统突然出现故障，全区出入境证件预约、办理都受到影响，包括之前没有做出来的出入境证件也受到影响，我市轮流加班的几个出入境大厅所有业务也暂时停办。

经过调试，2月6日系统逐步恢复中，出入境大厅已经可以受理业务，着急办理出入境证件的市民不需要预约，直接到大厅办理即可。最近几天，因之前积压的办理出入境证件的市民较多，市公安局出入境部门加班加点，一直在满负荷工作。不过，系统何时能全部恢复正常，还需等自治区出入境部门的通知。

部分旅客出国受影响

因这次出入境系统故障受影响，个别利用春节假期出国出境的市民行程受到了影响，不过记者采访了我市多家旅行社获悉，因大多数旅行社已提前安排办理出入境证件，受影响的市民并不多。2月6日下午，内蒙古维拉国际旅行社拿到了春节前办理的2本出国旅游顾客的护照。“按照计划是大年初七拿到，耽搁了几天，但这两位顾客准备2月7日出国去往越南旅游，护照及时拿到，没有耽误行程。”维拉旅行社的工作人员介绍，除此之外，再没有顾客受影响。

记者联系了大雅国际旅行社、世纪国际旅行社、民族国际旅行社了解到，因这次出入境系统故障行程受到影响的旅行团并不多，有的旅行社提前筹划，考虑到春节假期，已经让顾客提前办理了出入境证件，大部分在春节前就已经拿到了。也有的旅行社得知这一情况后，及时采取措施，劝说顾客改变出行日期，或者改变目的地，将国外旅游改成了国内游。