近期，内蒙古自治区包头市公安局青山分局出入境管理大队创新服务工作，推出了“四心”工作法，即：显真心的“绿色通道”、有爱心的“温馨小卡片”、贴民心的“容缺服务”和暖人心的“窗口弹性工作制度”。

　　据了解，“绿色通道”即群众如果符合“老幼病残孕”或者急需出行的特殊情况，可通过“绿色通道”办理出入境证照；“温馨小卡片”是强化一次性告知的便民举措；“容缺服务”是指在部分材料缺失的情况下，可以先予以现场受理，再由申请人补齐相关材料；“窗口弹性工作制度”指提供延时服务。