16日，历经三个月升级改造的厦门市公安局出入境管理局镇海路服务大厅正式对外开放。这座投用16年的大厅，以“低碳、智慧、便捷”为核心理念完成蜕变，首日便高效服务群众近1000人次，标志着厦门出入境服务能级实现跨越式提升。
“新的大厅明亮又宽敞，一进来就让人倍感舒适。工作人员服务热情周到，办事体验很棒！”当日前来办理出入境业务的刘女士，描述的正是焕新后的“一条龙”办事动线。在大厅三楼智慧受理区，智能受理一体机将单个受理环节从人工窗口的10分钟大幅压缩至2～3分钟。出入境管理支队民警叶灿明介绍：“新增了人流监测系统，能动态监测办事群众数量，智能启合‘潮汐窗口’，确保群众平均排队时间严格控制在30分钟以内，让高效办证成为新常态。”
与新大厅同步投用的二楼厦门移民事务服务中心，同样备受关注。它创新构建的“3S移民服务体系”，联动人社、税务等多部门，为在厦外籍人士提供涵盖政策咨询、安居指导等内容的“直连导办”服务。厦门出入境还拓展出覆盖厦门大学、华侨大学、金砖国家服务站的“1+6”移民事务服务矩阵，推动“窗口、政策、服务”三前移，将传统业务“小窗口”升级为吸引全球人才的“强磁场”。
（厦门日报记者 房舒 通讯员 王语 徐天祥）
