十一长假后,武汉开发区政务中心出入境窗口全面启用出入境业务自助办证系统。记者今天(10月12日)在武汉开发区政务中心体验出入境办证自助服务,5分钟完成全部办证过程。切实感受到“马上办、网上办、一次办”。
在武汉开发区政务服务大厅自助服务区,有2台萌萌哒的橘色自助拍照机,拍照者只需刷身份证、自助拍照就可以拍出符合出入境要求的照片,全程不到15秒。如果不满意,还可以重拍。
市民陈先生告诉记者:“之前也在其他地方办过证,都是手动的,整个办下来流程大概需要两到三个小时。(这里的)首先拍照,就十几秒,然后到那边填表,整个流程下来之只要五分钟左右搞定了。”
记者还了解到,自助照相免费。市民只需在自助受理机上插入二代身份证,完成电子签名及手机号码录入,一张填写好的表格就打印出来了。以前市民需要复印身份证、户口本等各种证明材料,现在全程电子化,不需要提供纸质材料。全程不到1分钟。
武汉开发区政务大厅出入境工作人员陈辛介绍:“群众到我们这来以后,不用像过去一样,人工的去填表,然后去照相,他可以直接在自助照相那里完成照相,并且没有任何收费,之后在预受理台那里由工作人员指导,直接在系统上填表签名,避免了签名的错误。”
再到人工受理窗口采集指纹,1分钟搞定。然后,刷卡缴费。全程下来算不到5分钟,如果不方便来领证,窗口还提供邮寄服务。切实达到“马上办、网上办、一次办”。
武汉开发区政务大厅出入境工作人员陈辛告诉记者:“自从我们增加了两台自助照相机、三台自助取证机以及预受理谈以后,我们的工作效率大大提高了,由过去的一天最高峰期办理四百多件业务,到现在半天就可以达到三百件业务,极大的方便了来办证的群众,也提高了我们的办证效率。”