服务客户零距离“两学一做”促发展

金秋九月,为更好服务企业,保健中心组织医护人员深入到保税区及横琴新区,对两家大型企业的3000多名员工进行健康体检和健康宣教活动。

清晨五、六点,在大家还在梦乡的时候,保健中心工作人员便各自离家出发,七点刚过,就到达企业,为即将开始的体检做好准备,现场根据体检项目分为抽血、内外科、五官科、胸透、B超等小组,在体检人员到达前一切工作已准备的井井有条。随后,当第一批受检人员陆续进场时,体检现场井然有序,工作人员各司其责,各环节配合默契,在为客户做好体检同时对客户的提问耐心解答,同时在现场开展“心肺复苏的讲解与演练”。

微笑服务拉近了彼此的距离,一个关爱的眼神使客户平添了几分信任与理解。医务人员严谨的工作态度也感动前来参检的员工。来自企业一线的张工对我们说:“单位以前也组织大家体检,但都要自己到医院去。这几年你们一直来到我们公司为我们体检,给我们带来了很大的方便!”

今年,保健中心结合“两学一做”学习教育的开展,本着服务企业就是服务自己的理念,积极深入企业开展健康体检活动,并根据各企业不同要求制定有针对性的体检套餐,而且对单位员工人数众多,工作时间紧,不能来中心检查的企业,更是提前安排、精心组织筹划,落实体检流程,实行一站式上门服务,让企业员工足不出户即可享受优质的体检服务。