促进出入境服务提档升级

  长春市公安局南关区分局出入境以“便民、利民、惠民”为理念,实现了群众网上办事、警民网上互动、民意网上征集的“一体化”运作。

       出入境管理工作主要包括业务咨询和网上办事,南关区分局出入境明确民警责任,专门负责申请人的网上咨询解答和预约办事,并组织全体民警认真学习各项业务知识,保证在收到群众的警务咨询时,第一时间给予全面细致的解答。

       搭建了网上预约“绿色通道”,由熟悉受理业务的专职民警负责此项工作,减少了申请人现场咨询、排队等候办证的时间,实现了随到随办,为群众提供了方便快捷的服务。同时,加大宣传,赢支持。南关区分局出入境在日常受理工作中,利用窗口优势面对面宣传,网络平台微博、微信宣传、进社区入户宣传等多种方式,将网上公安局推广到全民使用。让申请人处处可以了解公安信息,服务百姓。

       此外,改进短板,树样板。“互联网+公安出入境服务新平台”作为公安机关开通的便民利民业务,南关区分局出入境认真分析群众难以理解和经常遇到的问题,通过信息采集的积累和分析,总结在办理网上公安局业务上存在的不足和需要改进的地方并制作相应的办事须知,争取在今后的网上公安局出入境业务上更上新台阶。