坚持优质高效服务
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，出入境管理总队牢固树立以人民为中心的理念，坚持问题导向、着眼为民服务，推出多项便民新举措，切实为广大申请人提供更加优质的办证服务，以实际行动推进主题教育深入开展。
亮点一：环境更舒心
以往，外籍人员办证时需要在总队的主楼和副楼之间往返，感觉不太方便。出入境管理总队在前期充分调研的基础上，将外籍人员办证谈话室由办公区迁移至接待大厅，并由一间房屋扩展至两间，改善了谈话室接待环境。同时，将中外人员照相室迁移扩建并重新装修，统一翻新了大厅吊顶并更换了LED灯片，增加照明亮度，进一步优化了服务环境，让人感觉更舒心。
亮点二：办证更省心
结合国家移民局外国人签证改版工作，总队利用计算机视觉库等技术，研发了外国人自助照相填表设备，缩短了照相排队等候时长，提高了证件照片采集质量。该设备投入使用后，累计采集外国人证件照片250余张，获得申请人一致好评。此外，总队还更新了换代卡式电子港澳台通行证再次签注机，解决了老式设备识别证件误报率较大、易发生卡证等问题，同时加大投放力度，将各服务大厅的自助签注机增至两台，提高了自助签注成功率和办证速度。新机器投放以来，办证等候时长平均缩短30%，自助签注人均用时缩短20%。
亮点三：服务更贴心
暑假期间，很多家长带着孩子出国旅游，由此带来了出入境业务大幅提升，各出入境办证窗口一片火热。为此，总队在坚持每周六个工作日的基础上，号召民警克服困难，取消了服务大厅午休时间，实行全天无休对外办公。因治疗紧急重症、探望危重病人、奔丧、处理境外突发事件等特殊情况和紧急事由确需办理出入境证件的，专门开通绿色通道，急事急办，特殊情况可以上门办证。据介绍，主题教育开展以来，出入境民警总共加急办证300余证次，为很多申请人解了燃眉之急，赢得群众高度评价。
