美国移民官员的电脑系统16日下午突然全面当机，导致旅客无法正常入境美国，各大城市的国际机场都受害，由于正值暑期出入境高峰期，海关塞满排队人潮，直到稍早才逐渐回復正常，根据官方表示目前未掌握到系统遭到恶意攻击，详细故障原因仍待调查。
综合外电报导，此次全美海关大当机，包括西雅图、费城、旧金山、休士顿、芝加哥、纽约甘迺迪国际机场（JFK）及华盛顿的杜勒斯国际机场（Dulles International Airport）出入境作业一度紧急加派人手以人工作业方式进行查验，但仍难减缓排队人潮，民眾纷纷上传影片至社群媒体网站，显示海关办理检查站出现长长排队人龙。
美国海关与边境保护局（CPB）美东夏令时间6时37分推文表示，「受影响系统重新上线，开始旅客办理程序，目前没有迹象显示故障为恶意的」。美国联邦航空总署（FAA）表示，停摆没有造成任何航班更动；洛杉矶国际机场推文说，系统正在缓慢地恢復正常，停机「没有对航班造成重大影响」。
这不是系统首次面临问题，许多乘客2017年1月2日要结束耶诞假期时，系统也曾停摆4小时。国土安全部（DHS）督察长办公室（OIG）2017年11月发布的报告发现，「CBP软体容量测试不足，让处理错误可能再度发生。」
(中时电子报)
