5月20日，洪湖警方举行首个24小时出入境自助服务区正式投入使用揭牌仪式，这是洪湖市公安局有效打通服务群众“最后一公里”，开辟便民服务新路子的举措，受到了广大群众的如潮好评。
近年来，为了深化公安“放管服”改革，满足群众日益增长的办证需要，该局出入境管理大队在上级公安机关的大力支持下，借助科技信息化手段，率先在荆州市建成首个24小时自助服务化区，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”提供全天候、全方位的“一站式”服务。有如下三个特点。
全流程自助化操作。24小时自助服务区配备港澳台二次签注自助一体机，集自助签注和剩余次数查询，具有实用、适用、易用的优势。申请人只需按照系统提示进行操作，便可“一站式”自助办理港澳续签，全程“零警力”。
为群众减负。过去10分钟才能办完的业务，现在2分钟内便可轻松搞定，办证提速80%以上，真正让申请人享受到港澳续签“立等可取”。
为民警减负。24小时自助服务区的投入使用，不仅丰富了群众的办证渠道，节省了办证时间和出行成本，又分流了办证人群，减轻了窗口民警的工作负担、缓解了警力紧缺的压力，实现了“便民利警”双赢。(吴道敏 张慧)
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