为进一步满足群众办证出行的新期待，提升移民出入境管理部门服务质量，郑州市公安局出入境管理处积极落实国家移民局政策。5月23日上午，郑州市出入境管理处在郑州紫荆山广场开展集中宣传活动，向广大群众讲解“只跑一次”的相关政策。
自5月1日起，实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，确保申请人到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。
“只跑一次”工作制度包括以下主要内容：
1、优化办理证照流程，将原来办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费这些分散于不同时间段、不同场所的各个环节集中在同一时间、同一场所办理。
2、“绿色通道”办证，增加紧急办证事项范围，为紧急出国出境参加会议和谈判、签订合同以及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等情况的人员提供“说走就走”的加急办证服务。
3、“非工作日办证”，为上班族办理证照提供周六、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务。
4、“缩短异地办证时间”，跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日。
5、“一张表单”，一人同时申请多本证件只需交一张申请表，取一个号，并可根据申请人需求同步寄送。
6、“一网办理”，申请人可利用互联网预约办证平台提前预约，方便申请人按预约时间段到出入境接待窗口申办出入境证件手续；提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务。
2017年，郑州市出入境共受理中国公民因私出国境申请74万人次，境外人员申请4千余人次；逐年成上升趋势，广大群众对便利快捷办理证照提出许多新需求。
郑州出入境为确保群众办事办证“只跑一次”，借助郑州警民通微信平台，梳理公布6类24项出入境“只跑一次”事项清单，公布出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限，并提供电话和视频面对面咨询服务，提升群众对办理出入境证件政策的知晓度；提供出入境证件办理网上预约、查询证件办理进度等服务。郑州出入境积极提高科技应用，开通微信缴费、支付宝缴费等电子快捷支付；设置自助签注机，群众申请再次签注立等可取；推出自助照相及预受理机，缩短群众等待时间。
出入境还出台首问负责制、限时办结制、同岗替代制、窗口延时服务工作机制等一系列工作措施，旨在通过优化流程、简化手续、运用新科技，提高办事办证效率，确保申请人 “只跑一次”制度，方便申请人办事办证，减轻群众负担，不断提升服务管理水平，增加群众的获得感和幸福感。
